“现在遗体在哪儿？”我转头问张科长。

“在太平间放着呢，有四个保安看着。”

“一定守好遗体，现在这阵势，万万不能让家人把遗体抢出来！”

遗体是医疗纠纷中的重要筹码，在以往的医闹案例中，家属只要把死者遗体往医院大厅一摆，医院便不得不就范。

“放心，他们只要不冲进医院里面来，遗体不会有问题。”张科长抹了一把汗。

我和同事打开执法记录仪，紧跟着张科长挤进人群。

披麻戴孝的家属带着香炉、纸钱、鞭炮、花圈堵在急诊室大门口，医院保安围成人墙阻止他们进去，急诊室的玻璃门已经在混乱中碎了一地。

现场乱得一塌糊涂，急诊室大门前上百人在围观，很多人拿着手机拍照摄影。

现场几近失控，我和同事上前进行劝阻，但毫无效果。家属和保安此时都一个个脸红脖子粗，哭闹推搡乱成一片。

好在治安支队的增援及时赶到，远处的扩音器里传来同事的喊话声。

“我们是××公安局民警，请围观人员马上离开现场！”

“冲击和打砸医疗机构涉嫌违法犯罪，请现场人员稳定情绪，理性对话！”

一队防暴警察开始上前疏散人群，外围看热闹的群众逐渐离开。

防暴警察的出现暂时平息了现场的混乱，死者家属放开了保安，治安支队领导上前劝说双方保持理性，家属有什么诉求可以坐下来谈。

“他们不让我们进医院，我们怎么谈！”王芳的儿媳妇激动地说。

“不是不让你们进来谈，你们要抱着鞭炮、花圈、火盆进急诊室，这是来谈事的吗？”张科长也激动回应。

“谈不好我们就把灵堂设在这里！”王芳的儿媳妇说。

“你听，你听，有……有这样谈判的吗！”张科长气得说话都结巴了。

“不这样谈怎么谈，我们是弱势群体，斗不过你们！”另一名家属在一旁说，边作势又要往急诊大厅里冲，我急忙阻止。

暂时平息了急诊室门口的骚乱，王芳家属同意和医院谈判。

医院提出了三点意见：一是尸检、查明死因；二是医疗事故鉴定；三是赔偿金走司法程序。

家属立刻否决了医院的意见，也提出两点要求：一是不进行尸检，遗体由家属领回；二是医院提供一次性补偿，数额为170万元。

双方从中午12点谈到晚上8点，始终无法达成一致。

“你说这不是讹人吗！170万？还不让尸检，不走司法程序，这不是做梦吗！”副院长忍不住指责王芳的儿子。

“别的我们不管，我婆婆送进医院的时候还有一口气，现在死在医院了，我们一家的顶梁柱倒了，他们医院得负责！”王芳的儿媳妇说。

不出所料，谈判不欢而散。

首次谈判没有任何结果，同来的家属扬言第二天继续来医院“讨说法”，言下之意大家都明白。

医院是公共场所，急诊室又是要害部门，此事谁也不敢怠慢。

公安局与医院协商后，决定第二天继续派民警在现场维持秩序，以备不时之需。

第二天一早，王芳家属来到医院，开始和院方进行第二轮谈判。

王芳的儿子拿出了一张“清单”，上面列明了包括死者丧葬费、医疗费，死者子女抚养费在内的一系列费用，加上精神抚慰金，共计170余万元。

医院的态度与昨天一样，要求走医疗鉴定程序。双方你来我往，没有达成任何协议。

上午10点，双方谈崩了，王芳儿子一个电话，几辆面包车载着20多名自称王家亲戚的人来到了医院。

这群人虽然净